お買い物ガイド
ご注文から商品到着までの流れ
A)クレジットカードの場合
ご注文後、決済画面にてお手続きを完了させて下さい。
クレジットカードの承認処理終了後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカードの承認処理終了後、5営業日以内に発送いたします。
B）銀行振込の場合
先に御入金下さい。入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
C）代引きの場合
注文メールを送りさせて頂いてから5営業日以内に発送いたします。
ご利用の前に
ショッピングカートでのご注文受付後、ご注文確認メールをお送りいたします。
このメールを受信する為にメールアドレスが必要となります。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、「kabannonakami.com」からのドメイン着信許可を設定のうえ、ご注文頂けますようお願い致します。
確認メールは、土日祝日を除いては24時間以内にはお送りするようにしております。
（発送メールは、通常発送した当日送信されます）。
1日、2日以上たっても届かない場合は、お手数おかけしますが、もう一度ご連絡下さい。
購入手続きが最後までされてない可能性もございます。
※購入時に自動配信されるはずのメールが届いていない場合は、お客様のメールアドレスの入力ミスの可能性が大きいです。間違いに心当たりがある場合は、ご連絡下さい。
このメールを受信する為にメールアドレスが必要となります。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、「kabannonakami.com」からのドメイン着信許可を設定のうえ、ご注文頂けますようお願い致します。
確認メールは、土日祝日を除いては24時間以内にはお送りするようにしております。
（発送メールは、通常発送した当日送信されます）。
1日、2日以上たっても届かない場合は、お手数おかけしますが、もう一度ご連絡下さい。
購入手続きが最後までされてない可能性もございます。
※購入時に自動配信されるはずのメールが届いていない場合は、お客様のメールアドレスの入力ミスの可能性が大きいです。間違いに心当たりがある場合は、ご連絡下さい。
お支払い方法
クレジットカード
VISA・MASTER・DINNERS・JCB・AMEXがご利用頂けます。
※クレジットカードのご利用手数料は無料となります。
※ご利用回数は、すべてのカード会社で、一括払いのみとさせて頂いております。
※ご利用カードはご本人様名義に限らせていただきます。
※決済は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
※クレジットカードのご利用手数料は無料となります。
※ご利用回数は、すべてのカード会社で、一括払いのみとさせて頂いております。
※ご利用カードはご本人様名義に限らせていただきます。
※決済は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
銀行振込
兵庫県信用組合 豊岡支店 普通 0829515 カ）エクスブルード
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
送料・手数料について
■現在、お買上金額の合計が3,000円(税込)以上の場合は送料が無料です。
※一部地域を除きます。
※10,000円(税込)以上ご購入の場合は送料無料！
北海道、沖縄県、離島へのお届けと、お買上金額が3,000円(税込)に満たない商品の場合は、540円(税込)となります。
■代金引換の場合、送料＋手数料がかかります。
1万円未満 330円（税込）
3万円未満 440円（税込）
10万円未満 660円（税込）
※10,000円(税込)以上ご購入の場合は送料無料！
北海道、沖縄県、離島へのお届けと、お買上金額が3,000円(税込)に満たない商品の場合は、540円(税込)となります。
■代金引換の場合、送料＋手数料がかかります。
1万円未満 330円（税込）
3万円未満 440円（税込）
10万円未満 660円（税込）
発送について
佐川急便にて発送致します。
※土日祝・年末年始休暇・夏季休業中・ゴールデンウィーク等、
その他定休日の発送はお休みさせて頂いております。
※発送は国内のみとさせて頂いております。
時間指定と日付指定をご希望の方は、ショッピングカートでご購入の際、【備考の欄】にてご連絡下さい。
日付指定に関しましては5営業日先の指定はできます。
・指定可能時間帯
・午前中
・12～14時
・14～16時
・16～18時
・18～20時
・19～21時
※土日祝・年末年始休暇・夏季休業中・ゴールデンウィーク等、
その他定休日の発送はお休みさせて頂いております。
※発送は国内のみとさせて頂いております。
時間指定と日付指定をご希望の方は、ショッピングカートでご購入の際、【備考の欄】にてご連絡下さい。
日付指定に関しましては5営業日先の指定はできます。
・指定可能時間帯
・午前中
・12～14時
・14～16時
・16～18時
・18～20時
・19～21時
返品・キャンセルについて
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担で、責任を持って交換させていただきます。
・商品が不良の場合
・配送中事故などで破損
・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合
(掲載商品の色は、可能な限り現品と同じになるよう努めておりますが、多少色合いが異なる場合がございますのでご了承ください。製品の仕様は改良の為、予告なく変更する場合がございますので予めご了承くださいませ。)
商品の交換・返品は商品到着後「10日以内」にお願いいたします。
万一、商品交換が不可能な場合は、お支払いされた商品代金、及び、送料（代金引換の場合は手数料含む）に限り返金させて頂きますので、お問い合わせより「返品について」を選択後、ご連絡ください。
※クレジットカードでお支払いされた場合
カード会社経由での返金となります。（諸事情により、カード会社経由での返金ができない場合は別途返金させていただきます。）各カード会社の締め日により、一旦引き落とし翌月以降の返金となる場合があります。 交換の場合、一旦返金処理をさせていただいた後、改めて交換分を請求させていただきます。
※銀行振り込みの場合
ご入金後のキャンセルにつきましては基本的には受け付けておりません。
※代引きの場合
佐川e-コレクトのクレジットカード決済の時は、カード決済を取消します。
ご購入の際、気になる点などございましたら、予めお問い合わせよりご連絡後確認の上ご注文下さい。
・商品が不良の場合
・配送中事故などで破損
・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合
(掲載商品の色は、可能な限り現品と同じになるよう努めておりますが、多少色合いが異なる場合がございますのでご了承ください。製品の仕様は改良の為、予告なく変更する場合がございますので予めご了承くださいませ。)
商品の交換・返品は商品到着後「10日以内」にお願いいたします。
万一、商品交換が不可能な場合は、お支払いされた商品代金、及び、送料（代金引換の場合は手数料含む）に限り返金させて頂きますので、お問い合わせより「返品について」を選択後、ご連絡ください。
※クレジットカードでお支払いされた場合
カード会社経由での返金となります。（諸事情により、カード会社経由での返金ができない場合は別途返金させていただきます。）各カード会社の締め日により、一旦引き落とし翌月以降の返金となる場合があります。 交換の場合、一旦返金処理をさせていただいた後、改めて交換分を請求させていただきます。
※銀行振り込みの場合
ご入金後のキャンセルにつきましては基本的には受け付けておりません。
※代引きの場合
佐川e-コレクトのクレジットカード決済の時は、カード決済を取消します。
ご購入の際、気になる点などございましたら、予めお問い合わせよりご連絡後確認の上ご注文下さい。
個人情報について
当サイトSSLに対応していますので、情報は安全に送信されます。
お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、正当な理由がある場合を除き、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
ネットワーク・サーバへの第三者の侵入をできるだけ防ぐよう厳重に注意しております。
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